Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 3 août 2026
Ces conditions s'appliquent aux offres payantes de Kairo. Elles complètent les conditions générales d'utilisation.
Offres et prix
| Offre | Prix TTC | Contenu | Durée |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | Scanner illimité, 1 CV, 10 candidatures, 3 lettres par mois | Illimitée |
| Pass Saison | 19 € | CV et candidatures illimités, 30 lettres par mois, relances et statistiques | 6 mois, paiement unique |
| Pro mensuel | 4,99 € / mois | Identique au Pass Saison | Mensuel, sans engagement |
TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Le Pass Saison n'est pas un abonnement
Le Pass Saison est un achat unique qui ouvre l'accès aux fonctionnalités payantes pendant six mois. Il ne se renouvelle pas automatiquement et n'entraîne aucun prélèvement ultérieur. À son terme, le compte revient simplement à l'offre gratuite : aucune donnée n'est perdue.
Paiement
Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe. Kairo n'a jamais accès à tes coordonnées bancaires, qui ne transitent pas par ses serveurs.
L'accès aux fonctionnalités payantes est activé dès confirmation du paiement par Stripe, généralement en quelques secondes.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de rétractation de quatorze jours pour tout achat à distance.
Toutefois, le service étant un contenu numérique fourni immédiatement, tu es invité, au moment de l'achat, à demander expressément l'exécution immédiate du service et à reconnaître que tu renonces de ce fait à ton droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 13° du même code. Sans cette demande expresse, l'accès est ouvert à l'issue du délai de quatorze jours.
Résiliation de l'offre mensuelle
L'offre Pro mensuelle est résiliable à tout moment depuis ton espace (Abonnement → Gérer ma facturation), sans justification ni frais. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà réglée.
Réclamation et médiation
Pour toute réclamation, écris à contact@kairo-alternance.fr. Nous répondons sous quinze jours ouvrés.
À défaut de solution amiable, tu peux saisir gratuitement un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront précisées ici avant l'ouverture des offres payantes.
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr