FAQ

Les questions qu'on nous pose

Et les réponses, sans langue de bois — y compris sur ce que Kairo ne fait pas.

Le scanner de CV

Mon CV est-il vraiment analysé sans être envoyé quelque part ?: Oui. L'analyse tourne intégralement dans ton navigateur : le fichier n'est transmis à aucun serveur et n'est stocké nulle part. Tu peux le vérifier toi-même en coupant ta connexion internet une fois la page chargée — le scanner continue de fonctionner normalement.
Faut-il créer un compte pour utiliser le scanner ?: Non, et il n'y a aucune limite d'utilisation. C'est gratuit, sans compte, autant de fois que tu veux.
Quels formats de fichier sont acceptés ?: PDF et DOCX, jusqu'à 10 Mo. Si tu as un ancien fichier .doc, réenregistre-le en .docx depuis Word ou LibreOffice.
Le score sur 100, il vient d'où ?: C'est un score de structure calculé par Kairo, pas une note officielle : il n'existe aucun barème standard chez les éditeurs de logiciels de recrutement. Il mesure des choses concrètes et vérifiables — champs extractibles, mise en page en colonnes, coordonnées lisibles, présence des informations propres à l'alternance.

Kairo envoie-t-il des candidatures à ma place ?: Jamais, et c'est un choix assumé. Kairo prépare les messages — mail de relance pré-rempli, lettre, fiche de préparation — mais c'est toi qui cliques sur « envoyer » depuis ta propre messagerie. L'envoi automatisé de masse nuirait à ta réputation autant qu'à la nôtre.
Comment fonctionne l'adresse magique ?: Chaque compte peut activer une adresse email personnelle. Tu y transfères un mail : une réponse de recruteur fait passer la candidature en « Réponse reçue » avec le message en note, une alerte d'offre crée une nouvelle carte « À postuler ». Tu ne fais que transférer, Kairo range.
Puis-je importer mon tableur de suivi existant ?: Oui. Exporte-le en CSV ou copie-colle simplement tes cellules : Kairo reconnaît automatiquement les colonnes françaises courantes et traduit les statuts approximatifs. Tu vérifies l'aperçu avant d'importer.
Que se passe-t-il si une offre est retirée du site ?: Kairo revisite régulièrement les liens d'annonces de tes candidatures ouvertes. Quand une offre a manifestement disparu, la carte est signalée et il t'est proposé de la classer — jamais automatiquement.

Les lettres générées sont-elles détectables comme écrites par une IA ?: Une lettre générée et envoyée telle quelle se repère, chez nous comme ailleurs. C'est pourquoi Kairo t'impose de la relire avant de pouvoir l'exporter, la limite à 250 mots, interdit une liste de formules toutes faites et l'ancre dans le texte réel de l'offre. Le mieux reste d'y ajouter une phrase qui n'appartient qu'à toi.
Est-ce que l'IA peut inventer des expériences dans ma lettre ?: C'est explicitement interdit dans les instructions données au modèle : il n'utilise que ton profil et l'offre. En cas d'information manquante, il reste général plutôt que d'inventer. Relis quand même : la responsabilité de ce que tu envoies reste la tienne.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle d'IA ?: Non. Seuls ton profil et le texte de l'offre concernée sont transmis au fournisseur d'IA, au moment de la génération, et le fournisseur retenu ne réutilise pas ces contenus pour entraîner ses modèles.

Que contient exactement l'offre gratuite ?: Scanner illimité, 1 CV structuré, 10 candidatures suivies et 3 lettres par mois. De quoi juger sur pièce avant de payer quoi que ce soit — aucune carte bancaire n'est demandée.
Le Pass Saison se renouvelle-t-il automatiquement ?: Non. C'est un paiement unique qui ouvre six mois d'accès, sans reconduction ni prélèvement ultérieur. Rien à résilier, jamais.
Que devient mon compte quand j'ai signé mon alternance ?: Il reste accessible avec tout ton historique. Tes CV, tes statistiques et tes contacts te resserviront pour la suite : stage, renouvellement d'alternance ou premier emploi.
Comment récupérer ou supprimer mes données ?: Depuis la page Profil : « Exporter mes données » télécharge l'intégralité de ton compte en JSON, « Supprimer mon compte » efface tout définitivement. Les deux sont accessibles en deux clics, sans avoir à nous écrire. Et les comptes inactifs depuis 12 mois sont supprimés automatiquement, après un email de prévenance.

Une question qui n'est pas là ?

Écris à contact@kairo-alternance.fr — on répond vraiment, et on ajoute la question ici si elle revient.